Všeobecné obchodní podmínky

Tato stránka uvádí pravidla, která upravují vaše používání Betzito. Vysvětluje vztah mezi námi a našimi hráči, co očekáváme od činnosti na vašem účtu a jak spravujeme vklady, výběry a promoakce. Před registrací nebo podáním sázek si prosím tyto podmínky pozorně přečtěte.

Povinnosti účtu

Jste odpovědní za to, aby údaje o vašem účtu byly přesné a zabezpečené. Přihlašovací údaje smíte používat pouze vy a nesmíte je sdílet. Pokud máte podezření na neoprávněný přístup, okamžitě kontaktujte podporu. Účty můžeme pozastavit nebo zrušit z důvodů včetně podezření na podvod, chargebacků, vedení více účtů, poskytnutí nepravdivých informací nebo jakéhokoli porušení těchto podmínek.

Požadavky pro registraci

Pro registraci musíte být v místě svého bydliště právně způsobilí k hazardním hrám a dosáhnout minimálního věku stanoveného místními zákony. Můžeme odmítnout registraci nebo blokovat přístup z jurisdikcí, kde naše služby nejsou povoleny. Rovněž si vyhrazujeme právo ověřit vaši totožnost a polohu před přijetím sázek nebo zpracováním výběrů.

Přijatelné použití platformy

Používání platformy musí být poctivé a zákonné. Zakázané činnosti zahrnují, mimo jiné, používání VPN k obcházení omezení, pokusy o zneužití chyb nebo omylů, spolčení s jinými hráči, manipulaci s bonusy a jakékoli jednání směřující k podvodu vůči webu nebo jiným hráčům. Opakovaná nebo závažná porušení mohou vést k uzavření účtu a propadnutí zůstatků.

Bonusy a promoakce

Nabídky, bonusy a volná roztočení podléhají samostatným podmínkám promoakcí. Požadavky na protočení, způsobilé hry, pravidla o maximální sázce a doby platnosti se liší podle promoakce. Jakékoli bonusové prostředky připsané na váš účet jsou podmíněné, dokud nebudou splněny požadavky na protočení. Můžeme promoakce zrušit nebo upravit dle vlastního uvážení, pokud zjistíme zneužití nebo technické problémy.

Vklady a výběry

Dostupné platební metody a limity jsou zobrazeny v pokladně. Mohou platit minimální částky pro vklady a výběry. Usilujeme o rychlé zpracování plateb, avšak výběry podléhají ověřovacím kontrolám a případným limitům. Před uvolněním prostředků můžete být požádáni o poskytnutí dokladů totožnosti, potvrzení adresy a dokladu o vlastnictví platební metody. Nepřijímáme neoprávněné platby třetích stran.

Ověření

Kontroly KYC jsou standardní součástí našich bezpečnostních a postupů proti praní špinavých peněz. Dokud není ověření dokončeno, mohou být určité funkce účtu, včetně výběrů, omezeny. Pokud neposkytnete požadované dokumenty, může to vést k pozastavení účtu.

Řešení sporů

Máte‑li spor, kontaktujte náš tým podpory přes živý chat nebo e‑mail na adrese [email protected] s úplnými podrobnostmi a případnými podpůrnými důkazy. Potvrdíme přijetí a stížnosti prošetříme a snažíme se reagovat včas. V odůvodněných případech můžeme účty dočasně pozastavit během vyšetřování. Možnosti odvolání a externí prostředky závisí na právních předpisech platných ve vaší jurisdikci.

Aktualizace obchodních podmínek

Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny budou zveřejněny na webu a pokud to bude proveditelné, oznámeny prostřednictvím upozornění na účtu. Další používání účtu po zveřejnění změn znamená souhlas s aktualizovanými podmínkami. Pokud s těmito změnami nesouhlasíte, měli byste přestat platformu používat a svůj účet uzavřít.