Skontaktuj się z nami
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby pomóc w pytaniach, sprawach związanych z kontem, weryfikacji i kwestiach technicznych oraz w wszelkich uwagach dotyczących Twoich doświadczeń. Skontaktuj się przez czat na żywo, e-mail lub telefon, a odpowiemy niezwłocznie. W celu zabezpieczenia konta lub płatności przygotuj dowód tożsamości i szczegóły transakcji, aby przyspieszyć weryfikację. Wsparcie jest dostępne dla graczy z Kanady i koncentruje się na szybkich, praktycznych rozwiązaniach.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (zapytania dotyczące konta, weryfikacji i kwestii technicznych; odpowiedzi zwykle w ciągu kilku godzin) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (pytania dotyczące strony, rozliczeń i informacji o płatnościach; odpowiedź w ciągu 24 godzin) |
| Zapytania partnerskie | [email protected] (współpraca partnerska, promocje i śledzenie; kontakt w sprawie mediów i kampanii) |
| Telefon | +1 647 382 1946 (wsparcie w języku angielskim; dzwoń w pilnych sprawach związanych z kontem, weryfikacją lub płatnościami) |
| Godziny pracy | 24/7 (czat na żywo i e-mail monitorowane całą dobę) |
Wsparcie e-mailowe
E-mail to preferowana forma kontaktu w przypadku szczegółowych próśb, problemów z kontem lub spraw wymagających załączenia dokumentów bądź dodatkowych wyjaśnień. Prosimy o kontakt pod adresem [email protected] z jasnym tematem wiadomości oraz podanie pełnego imienia i nazwiska, ID konta i aktualnych danych kontaktowych, aby uniknąć opóźnień. Dołącz wszelkie istotne pliki i określ preferowaną metodę odpowiedzi, aby sprawę rozwiązać jak najszybciej.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się odpowiadać na większość zapytań w ciągu jednego dnia roboczego. Proste sprawy, takie jak pytania dotyczące konta lub płatności, zwykle są załatwiane szybko. Bardziej skomplikowane problemy, takie jak szczegółowe przeglądy konta czy sprawy weryfikacyjne, mogą potrwać dłużej w zależności od okoliczności i wymaganych kontroli. Dziękujemy za cierpliwość i będziemy informować o postępach na bieżąco.
Informacja zwrotna
Chcemy poznać Twoją opinię. Podziel się uwagami, sugestiami lub pomysłami, które pomogą usprawnić serwis. Przeglądamy każdą wiadomość uważnie i wykorzystujemy Twoje wskazówki do dopracowywania funkcji, usuwania błędów i poprawy komfortu korzystania. Twoje sugestie wpływają na aktualizacje treści, promocji i narzędzi serwisu, więc skontaktuj się z nami i daj znać, jak możemy się poprawić.